In der heutigen Zeit gibt es viele Möglichkeiten, ein Zimmer in einem Hotel zu buchen. Ob per Telefon, Internet oder ganz klassisch per Post, alle Weg führen zum Ziel und haben ihre ganz eigenen Vor- aber auch Nachteile.

Ganz besonders beliebt ist in der heutigen Zeit die Bestellung über das Internet. Dabei muss man grundsätzlich zwischen Bestellungen beim Hotel selbst und der Bestellung über Drittparteien unterscheiden. Die Bestellung beim Hotel selbst ist für das Hotel natürlich am bequemsten und einfachsten. Sie bieten deshalb den Kunden, die diesen Weg wählen, oft ein bisschen einen besseren Service an als Kunden, die über eine Webseite von Dritten buchen. Diese Webseiten von Drittparteien bieten aber dafür oft eine große Übersicht über unterschiedliche Hotels an, was für einen Kunden, der noch nicht weiß, wo er den Schlafen möchte, sehr praktisch ist. Andere Webseiten sind darauf spezialisiert, Hotelzimmer zu sehr guten Preisen anzubieten. Sie bieten oft noch bessere Preise als diejenigen, die bei einer direkten Bestellung erzielt werden.

Die Bestellung per Telefon beim Hotel ist der Bestellung über das Internet beim Hotel direkt gleichzusetzen. Für das Hotel ist es der gleiche Aufwand und darum bieten sie auch die gleichen Vorteile.